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Winning Poker Network responde a las preocupaciones sobre la seguridad del acceso remoto con ScreenShield, la comunicación con los jugadores y el intercambio de información con el sector

Owen Gaines es un jugador profesional de póquer y autor que ha jugado aproximadamente diez millones de manos y ha escrito cuatro libros sobre estrategia de póquer.

6 de octubre de 2026

En qué consiste la protección adicional de las mesas, cómo solicitarla y cómo la colaboración de ACR Poker con GTO Wizard contribuye a los esfuerzos generales contra las trampas.

Tus cartas ocultas deben estar en tu mesa, en tu pantalla. Winning Poker Network ha respondido a las preocupaciones sobre la seguridad del acceso remoto activando ScreenShield para los jugadores afectados, poniéndose en contacto con ellos directamente y compartiendo información con otros operadores de póquer sobre cómo se puede desarrollar una protección similar.

Para los jugadores de ACR Poker, las preguntas inmediatas son de carácter práctico: ¿qué cambia en la mesa?, ¿se puede seguir retransmitiendo? y ¿cómo se solicita protección? El servicio de atención al cliente de ACR Poker puede ayudarte con las solicitudes relacionadas con tu cuenta, mientras que la sección oficial de preguntas frecuentes ofrece acceso a información sobre seguridad e integridad del juego. El director ejecutivo de WPN, Phil Nagy abordó estas cuestiones en la actualización sobre seguridad; las políticas de seguridad e integridad establecen las normas generales para el juego limpio.

La tabla seguirá siendo visible para ti

Con ScreenShield activado, seguirás viendo tus mesas de póquer y jugando con normalidad en tu propio monitor. Esta función impide que el contenido protegido de las mesas de WPN sea capturado o compartido mediante los métodos de captura de pantalla y uso compartido de pantalla que cubre.

Esa protección incluye la información que se muestra en la mesa, como tus cartas ocultas. Actúa como una barrera cuando un software externo intenta capturar ese contenido. No elimina todas las posibles amenazas de seguridad, ni sustituye al trabajo independiente de investigar jugadas sospechosas.

Nagy describió su función de forma sencilla: «Es una capa más de protección, no un botón mágico».

Se contactó con los jugadores antes de la manifestación pública

El el martes 29 de septiembre, la WPN se puso en contacto con los jugadores que cumplían sus criterios de detección de software con capacidades de acceso remoto o control de pantalla. Se activó ScreenShield para esos jugadores como medida de precaución adicional.

La revisión de WPN reveló que no se ha producido ninguna vulneración de sus sistemas, del software de póquer ni de las descargas oficiales. Su equipo de Integridad del Juego está investigando la actividad relevante de los jugadores y de las cuentas. Si se constata que se han cometido irregularidades y se ha causado perjuicio a los jugadores de WPN, se determinará la compensación adecuada en función de las conclusiones de la investigación.

En cuanto a la revisión de los propios sistemas de WPN, Nagy fue tajante: «No hemos detectado ninguna brecha de seguridad por parte de WPN».

¿Por qué no se activó para todo el mundo?

El software de acceso remoto puede tener usos habituales: compartir una presentación en el trabajo, colaborar con compañeros, conectarse a un ordenador del trabajo o recibir asistencia informática. El hecho de encontrar esa función en un dispositivo no demuestra que el ordenador haya sido vulnerado ni que se haya producido un caso de trampa.

«El hecho de tener instalado ese programa no significa, por sí solo, que alguien esté haciendo trampa o que le hayan pirateado el ordenador», explicó Nagy.

Los jugadores de póquer también retransmiten, graban sesiones, crean contenido y analizan las partidas jugadas con sus entrenadores. ScreenShield puede afectar a esas funciones de captura. Esa disyuntiva práctica es la razón por la que no se ha activado la protección de forma generalizada para todos los jugadores. La WPN tiene previsto realizar análisis periódicos y aplicar medidas más proactivas cuando se cumplan sus criterios de detección.

Cómo solicitar ScreenShield

Cualquier jugador de la WPN puede solicitar ScreenShield a través del servicio de asistencia. Envía un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com y espera hasta 48 horas para que se active. Es posible que la protección no se active inmediatamente después de enviar la solicitud.

Si necesitas funciones legítimas de retransmisión, grabación o uso compartido de pantalla, solicita al servicio de asistencia que revise la configuración de tu cuenta. Se está desarrollando un control que permitirá a los jugadores activar o desactivar ScreenShield directamente desde el cliente; se trata de una actualización prevista, no de un botón que los jugadores puedan utilizar en este momento.

Nagy afirmó: «Cualquier jugador de la WPN también puede solicitarlo a través del servicio de asistencia, y estamos trabajando para que esta función se pueda gestionar directamente desde el cliente».

La colaboración con GTO Wizard supone un paso más

ACR Poker y GTO Wizard ya colaboran para comprobar si las situaciones jugadas en ACR se han resuelto en GTO Wizard. Esto permite detectar el uso prohibido de solucionadores durante el juego.

El nuevo solucionador ICM preflop de GTO Wizard gestiona situaciones de torneo utilizando estructuras de premios personalizadas. Su herramienta «Fair Play Check» ahora incluye estas soluciones y la fecha en que se generaron. ACR y GTO Wizard están trabajando para implementar un análisis más amplio de las mesas finales, con el objetivo de abarcar todas las mesas finales de ACR. El objetivo es lograr una cobertura completa, en lugar de afirmar que ya se han comprobado todas las mesas finales.

El objetivo común es reducir las irregularidades mediante una mejor detección y una mayor cooperación. Un sistema de resolución rápida y un registro con marca de tiempo pueden facilitar una investigación; sin embargo, ninguno de los dos garantiza que las irregularidades puedan eliminarse por completo.

Compartir el enfoque con otros operadores

WPN ha enviado a otros operadores de póquer en línea información sobre cómo se puede implementar este tipo de protección de mesa, para que puedan evaluarla para sus propios jugadores. El hecho de compartir esta orientación no significa que otro operador haya adoptado ScreenShield.

Phil Nagy lo explicó con toda claridad: «Porque la seguridad de los jugadores es más importante que la competición». También hizo hincapié en que la investigación debería basarse en las pruebas, sin especular sobre personas concretas ni sobre cómo llegó el software a un ordenador en concreto.

Cuando se le preguntó cómo había llegado el software a los ordenadores de los jugadores, Nagy respondió: «No lo sé lo suficiente como para darte una respuesta definitiva, y no voy a inventarme una».

Para los jugadores que deseen una protección adicional para la mesa, el siguiente paso es muy sencillo: ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ScreenShield y comentar cualquier necesidad relacionada con la grabación o la retransmisión en directo.

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