Termos e condições Início > Termos e condições CONTRATO DE LICENÇA DE USUÁRIO FINALEste Contrato de Licença de Usuário Final (o "Contrato") estabelece os termos e condições para o uso deste site, www.acrpoker.eu, e do software cliente que você pode acessar ou baixar aqui. O Contrato deve ser lido por você (o "Usuário" ou "Você") em sua totalidade. Ao aceitar os serviços fornecidos neste documento ou ao fazer o download do software cliente ou ao usar qualquer um dos outros recursos fornecidos aqui, considera-se que o Usuário aceitou e concordou com os Termos e Condições e com as disposições de Licença aqui contidas. Observe que a sua aceitação do Acordo constitui um acordo legalmente vinculante entre o Usuário e a ACR Poker (doravante denominada "ACR"), que é proprietária e opera os jogos de pôquer on-line e licencia o software cliente para o Usuário jogar pôquer e acessar outros recursos ou serviços fornecidos por meio de www.acrpoker.eu e outros sites autorizados que utilizam a marca ACR Poker, inclusive este site (o "Site").Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos e Condições e o Contrato de Licença de Usuário Final, entre em contato com support@acrpoker.eu antes de aceitar este Contrato.Introdução ao software e seu uso permitido:O software de jogo do cliente que você baixou ou está prestes a baixar deste site (o "Software") está sendo licenciado a você pela ACR para seu uso pessoal e privado exclusivamente "COMO ESTÁ". Os serviços de pôquer acessíveis por meio do Software oferecem jogos de pôquer hospedados em servidor(es) remoto(s) por uma Rede de Pôquer que consiste em uma Plataforma de Pôquer que pode oferecer a possibilidade de reunir jogadores de diversas fontes, incluindo a ACR, em grupos de jogadores, jogos e torneios comuns e compartilhados.1. CONCESSÃO DE LICENÇA AO USUÁRIO: Sujeito aos termos e condições aqui contidos, a ACR concede ao Usuário um direito não exclusivo, pessoal e intransferível de baixar, instalar e usar o Software como cliente para acessar os Servidores e jogar os Jogos e para nenhuma outra finalidade.Observe que você está proibido de usar este site ou o Software se (i) tiver menos de 18 anos de idade, (ii) for uma pessoa com idade inferior à da maioridade legal em sua jurisdição ou (iii) estiver se conectando ao Site de uma jurisdição a partir da qual esse uso seja proibido ou seja ilegal para a ACR oferecer esse software para download ou fornecer os serviços relacionados ao seu uso do Software.A licença concedida a você para jogar os jogos é regida pelas leis de Curaçao e pela sublicença concedida a International Processing Services S.A. O processamento de pagamentos para transações de depósito e saque de jogadores é regido pelas leis aplicáveis à Yatahay, Limited como provedora de serviços de pagamento.1.1 Criação de sua conta: Para usar os serviços, primeiro você precisará criar uma conta na ACR. Ao criar a sua conta, você será solicitado a fornecer as informações pessoais que a ACR possa exigir para conhecer seus clientes, incluindo, entre outras, o seu nome e sobrenome, endereço, um endereço de e-mail válido ao qual você tenha acesso, sua data de nascimento e um número de telefone válido. Você deverá garantir e é obrigado a fornecer informações precisas e verdadeiras ao criar sua conta e deverá manter essas informações atualizadas. Caso tenha alguma dúvida sobre a criação da sua Conta ou a atualização das informações, entre em contato com support@acrpoker.eu. Você só poderá ter uma conta no ACR, independentemente do site em que criou o acesso, e só poderá usar o Serviço usando essa única conta. Jogar pôquer por meio de várias contas, simultaneamente ou não, com ou sem o consentimento do proprietário da conta, é uma violação dos Termos e Condições de Uso para qualquer pessoa envolvida em tal atividade.1.2 Uso do Software: Como Usuário, Você está licenciado para usar o Software, juntamente com o seu ID de Jogador exclusivo ("ID de Jogador") e a sua senha exclusiva e secreta ("Senha") escolhida por Você e conhecida apenas por Você, para acessar os servidores da ACR (os "Servidores") a fim de jogar jogos de "dinheiro de verdade" ou "dinheiro de mentira (sem valor de fichas)" (os "Jogos"). (A ACR reserva-se o direito de eliminar qualquer saldo de fichas de dinheiro fictício em seu poder a qualquer momento ou de oferecer, como promoção ou programa de incentivo de marketing, a conversão de algumas ou de todas as suas fichas de dinheiro fictício em qualquer incentivo que a ACR determine oferecer a você, a seu critério exclusivo).1.3 O Software é protegido por leis de marcas registradas, leis de direitos autorais e tratados internacionais de direitos autorais, bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual. Esta Licença não concede ao Usuário nenhum direito de reproduzir o design ou publicar capturas de tela do design sem a permissão prévia e expressa por escrito da ACR.1.4 Cidadãos da Austrália e residentes da Comunidade de Kentucky, do Estado de Maryland, do Estado de Nova Jersey, do Estado de Delaware, do Estado de Nevada, da Holanda, da Alemanha ou do Estado de Washington não podem baixar e usar o Software do Jogo para qualquer finalidade. Nenhuma licença é concedida nos termos deste instrumento a qualquer Usuário localizado em qualquer jurisdição em que a oferta de uma licença pela Foozle Ventures ou por um Provedor de Jogos designado pela Foozle ou o uso por tal pessoa viole quaisquer leis aplicáveis.2. SEM GARANTIAS DA ACR: a ACR se isenta de toda e qualquer garantia, expressa ou implícita, em relação ao Software, ao Site e aos Jogos, que são fornecidos a você "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM". A ACR não oferece nenhuma garantia ou representação com relação à qualidade, adequação, integridade ou precisão do Software ou dos Jogos. Independentemente de nossos esforços para lhe fornecer um serviço da mais alta qualidade, a ACR não garante que o Site, o Software, os Jogos ou os Servidores serão ininterruptos, oportunos ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que os serviços neles encontrados estarão livres de vírus ou bugs.No caso de uma falha no sistema dos Jogos resultar em uma interrupção dos Jogos e o jogo não estiver disponível para ser retomado, os fundos em jogo no momento da interrupção serão devolvidos aos jogadores que a ACR determinar que não puderam jogar após a interrupção dos Jogos. Esta política não se estende a falhas não relacionadas ao sistema, como perda de energia ou acesso à Internet pelo Usuário.3. USOS PROIBIDOS:3.1 É PROIBIDO JOGAR COM MENORES DE IDADE. Ninguém com menos de 18 anos de idade poderá usar o Software de nenhuma forma. (Se você for menor de 18 anos e usar o software de forma contrária a esta licença, não receberá nenhum prêmio ou dinheiro, portanto, não se preocupe em tentar). As informações sobre a idade do jogador são necessárias e serão verificadas antes do pagamento de quaisquer fundos ou prêmios.3.2 Nenhuma licença é concedida, nos termos deste instrumento, a qualquer Usuário localizado em qualquer jurisdição onde a oferta de uma licença ou o uso por essa pessoa viole qualquer lei aplicável.3.3 O usuário não pode tentar modificar, descompilar, fazer engenharia reversa ou desmontar o Software de nenhuma forma. O Software destina-se exclusivamente ao uso pessoal do usuário. O uso de inteligência artificial, incluindo, sem limitação, "robôs" para jogar nos Jogos, é estritamente proibido. Todas as ações tomadas em relação aos Jogos por um Usuário devem ser executadas por meio da interface do usuário acessível pelo uso do Software. A ACR reserva-se o direito de, a seu critério exclusivo e completo, proibir o uso do Software ou o acesso aos Servidores por qualquer Usuário. A ACR também se reserva o direito de restringir os assentos e/ou proibir os Usuários de jogar em uma determinada mesa de pôquer ou em um torneio, inclusive restringir dois ou mais Usuários de jogar juntos na mesma mesa ou no mesmo torneio. Caso a ACR, a seu exclusivo critério, considere que um Usuário tenha se envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias ao usar o Software, acessar os Servidores ou jogar os Jogos, incluindo, sem limitação, um Usuário que tenha conspirado ou tentado conspirar com outro Usuário do Software, a ACR terá o direito de tomar as medidas que julgar adequadas, incluindo o bloqueio imediato do acesso desse Usuário aos Jogos, o encerramento da conta desse Usuário com a ACR e a apreensão de todo o dinheiro contido em qualquer "conta de dinheiro real" relevante da ACR, incluindo outras contas desse Usuário, o estorno ou a recuperação de pagamentos feitos por engano ou induzidos por conduta fraudulenta. Atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias incluem, entre outras, o envolvimento em fraudes financeiras ou de cartão de crédito relacionadas a uma ou mais Contas ACR, jogo impróprio nos Jogos, conluio e outras condutas impróprias no Jogo.3.4 Táticas antiéticas como "Grimming" (também conhecido como Buttoning ou Angle-shooting) não serão toleradas em nossos jogos. O abuso de sentar-se e jogar uma mão em uma nova mesa a dinheiro heads-up e ter recebido blinds/posição de botão favoráveis, deixando a mesa imediatamente após essa única mão. A ACR reserva-se o direito de, além de outras medidas, bloquear o acesso aos jogos da conta do usuário por um período de tempo ou encerrar a conta do usuário, a seu critério exclusivo.3.5 Se for constatado que um jogador está violando intencionalmente o espírito do jogo para influenciar os pagamentos ou a jogabilidade geral, a ACR terá o direito de encerrar imediatamente a conta desse usuário e confiscar todo o dinheiro mantido em qualquer "conta de dinheiro real" da ACR.4. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: Sob nenhuma circunstância, incluindo negligência, a Foozle Ventures ou qualquer Provedor de Jogos autorizado por ela será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou consequenciais (incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros comerciais, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária) decorrentes do uso (ou uso indevido) do Software, dos Jogos ou do seu acesso ao Site ou aos Servidores, mesmo que a Foozle Ventures ou o Provedor de Jogos tenha conhecimento prévio da possibilidade de tais danos.5. SEGURANÇA: Você concorda que é o único responsável por todo o uso do Software ACR por meio de seu ID de Jogador e senha. Você é obrigado a manter o seu ID de Jogador e a sua Senha sempre em sigilo e confidencialidade e a envidar todos os esforços para protegê-los. Qualquer uso não autorizado do ID de Jogador ou da Senha será de sua exclusiva responsabilidade e será considerado como uso seu. Qualquer responsabilidade ou perda de fundos decorrente do uso de um ID de Jogador e/ou Senha por meio do acesso ao software ou de outra forma será suportada por Você e não pela ACR.O Usuário reconhece que, antes do pagamento de qualquer saldo de conta ao Usuário, a ACR, a seu critério, poderá exigir que o Usuário envie por e-mail uma cópia de qualquer meio de pagamento usado para facilitar o financiamento de depósitos e assine uma confirmação por escrito de quaisquer depósitos financiados por qualquer meio de pagamento, inclusive cartões de valor armazenado, cartões de débito ou cartões de crédito.6. ACORDOS OU TRANSAÇÕES ENTRE JOGADORES: Em nenhuma circunstância o Usuário terá permissão para usar qualquer "conta de dinheiro real" com a ACR para qualquer outra finalidade que não seja jogar os Jogos. No caso de a ACR determinar que a disposição anterior foi violada por um usuário, a ACR se reserva o direito de bloquear imediatamente o acesso aos Jogos para esse usuário, encerrar a conta desse usuário com a ACR e confiscar todo o dinheiro mantido na "conta de dinheiro real" relevante da ACR. A ACR poderá, a seu critério, permitir que o usuário transfira ou receba fundos de outro cliente da ACR, desde que entenda expressamente que tal transferência será estritamente limitada à transferência de fundos com o único propósito de jogar pôquer ou outros serviços disponíveis na ACR, e será realizada por sua conta e risco. O ACR Poker não apóia transações privadas entre jogadores, nem a Sala de Pôquer ajudará a facilitar esses negócios ou será responsável de qualquer forma por negócios ou transações não realizados.7. CONDUTA DO JOGADOR NO JOGO: Não será tolerada linguagem abusiva ou ofensiva ou outro comportamento considerado inapropriado pela Sala de Poker no contexto do produto. O mau comportamento ou a linguagem identificada pela Sala de Poker ou levada ao seu conhecimento será tratada rapidamente e poderá resultar em suspensão ou perda de privilégios de jogo ou qualquer outra ação que possa ser decidida pela Sala de Poker. O ACR também proíbe o uso de qualquer idioma que não seja inglês ou espanhol para comunicação ou bate-papo. Qualquer controvérsia ou disputa entre os jogadores ou entre um ou mais jogadores e a Sala de Poker deverá ser resolvida pela Sala de Poker, cuja decisão será final e vinculante em todos os aspectos. A Sala de Poker exige que todas as controvérsias ou disputas sejam comunicadas por e-mail.8. USO PESSOAL APENAS: O uso comercial do Software ou qualquer uso profissional como parte de um negócio de apostas é estritamente proibido. Você só tem permissão para jogar para seu entretenimento pessoal e recreação. Você concorda e declara que sua participação nos Jogos é de natureza de entretenimento pessoal e que NÃO está envolvido em negócios de apostas. Caso a ACR determine que a cláusula anterior foi violada por um usuário, a ACR reserva-se o direito de bloquear imediatamente o acesso aos Jogos para esse usuário, encerrar a conta desse usuário na ACR e confiscar todo o dinheiro contido na respectiva "conta de dinheiro real" da ACR. Antes de participar do jogo de pôquer na ACR, o Usuário é responsável por verificar as leis sobre jogos de azar que regem o uso do Software pelo Usuário, a fim de determinar as restrições e agir de acordo com elas.9. CONTAS INATIVAS/TAXA DE ACESSO: No ou após o último dia de cada mês, a ACR terá o direito de suspender qualquer conta de usuário que não tenha tido nenhuma atividade de login ou jogo nos 12 meses anteriores. Nesse caso, o saldo de quaisquer fundos na(s) referida(s) conta(s) será retido pela ACR em uma conta suspensa segregada e mantida por um período de 60 dias a partir de então. A ACR notificará o Usuário de que sua conta está inativa há mais de 12 meses. Presumir-se-á conclusivamente que tal notificação foi recebida pelo Usuário se for enviada pela ACR por e-mail para o endereço de e-mail registrado fornecido pelo Usuário para a referida conta. No caso de um Usuário ter optado por não receber e-mails da ACR Poker, considerar-se-á que o Usuário renunciou a toda e qualquer notificação nos termos deste instrumento. No caso de um Usuário reivindicar validamente o referido saldo de fundos da conta suspensa dentro do período de retenção de 60 dias, a ACR verificará a identidade e o direito do referido requerente (se houver), poderá exigir que o titular da conta execute uma confirmação por escrito de quaisquer depósitos financiados por cartões de crédito e, posteriormente, pagará a parte da conta suspensa devida a esse Usuário. Ao término do Período de Retenção de 60 dias, todos os valores de saldo que permanecerem não reclamados na conta suspensa sem um login ativo por outro período de 3 meses deverão ser transferidos para a ACR como Taxa de Acesso e compensação pela manutenção da conta e por ter fornecido ao Usuário acesso aos Jogos durante os 12 meses anteriores ao Período de Retenção. O saldo de fundos em qualquer conta de Usuário encerrada pela ACR devido a má conduta, fraude ou conluio do Usuário poderá ser confiscado, e cada um desses Usuários perderá todo e qualquer interesse sobre ele. Caso a ACR receba notificação de que um Usuário faleceu nos últimos 12 meses, o(s) saldo(s) da conta de tal Usuário será(ão) mantido(s) enquanto se aguarda a apresentação de prova de autoridade para reivindicar tais fundos pelo Executor ou outro representante autorizado do espólio do Usuário falecido. Caso uma reivindicação seja feita à ACR por um saldo de conta por qualquer pessoa que não seja o Usuário, a ACR poderá exigir que tal reivindicação seja comprovada em um tribunal; qualquer ação legal do referido requerente para comprovar tal reivindicação deverá ser apresentada no prazo de 6 meses a partir da data de tal reivindicação.10. RESCISÃO: sem prejuízo de quaisquer outros direitos da ACR, a ACR poderá rescindir imediata e unilateralmente este Contrato se o usuário não cumprir os termos e condições aqui contidos ou por qualquer outro motivo ou sem motivo algum. Nesse caso, você deverá destruir todas as suas cópias do Software. QUALQUER atividade suspeita ou criminosa será prontamente comunicada às autoridades competentes. O saldo de fundos em qualquer conta de Usuário encerrada pela ACR devido a má conduta, fraude ou conluio do Usuário poderá ser confiscado, e cada um desses Usuários perderá todo e qualquer interesse nesse sentido.11. ALTERAÇÕES. A ACR reserva-se o direito de alterar este Contrato a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e o usuário estará vinculado a esse Contrato alterado após sua publicação no Site. Portanto, recomendamos que você visite o Site regularmente e verifique os termos e condições contidos no Contrato. O uso continuado do Software do Cliente ou o acesso ao Site serão considerados conclusivamente como atestando sua concordância com quaisquer alterações ao Contrato.LEGISLAÇÃO APLICÁVEL: O Contrato e quaisquer questões relacionadas a ele serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Costa Rica. Cada parte deste Contrato, incluindo o Usuário e qualquer outro cliente ou jogador que acesse jogos oferecidos por meio deste domínio, concorda e consente expressamente com a jurisdição exclusiva sobre toda e qualquer reivindicação que se pretenda fazer valer e reconhece expressamente que as leis da Costa Rica não autorizam nenhuma forma de litígio civil de ação coletiva. Os serviços podem ser oferecidos a Você sob contrato por um Provedor de Jogos designado que esteja operando sob um contrato de serviços com a Foozle Ventures, o detentor de uma licença de jogo emitida pela Agência Reguladora de Jogos de Curaçao (a "Curaçao GCB") para oferecer serviços em tais jurisdições por meio do contrato da Foozle Ventures com entidades como um Provedor de Jogos. Cada uma das partes concorda irrevogavelmente que os tribunais judiciais da Costa Rica terão jurisdição exclusiva em relação a qualquer reivindicação, disputa ou diferença entre eles com relação ao Contrato e a qualquer questão decorrente deste instrumento em termos de lei ou equidade. . Você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito que possa ter de se opor a uma ação movida contra Você nos tribunais da Costa Rica por lei ou equidade, ou de alegar que a ação foi movida em um fórum inconveniente, ou que esses tribunais não têm jurisdição para ouvir e decidir todas as reivindicações, inclusive por lei ou equidade. Você consente expressamente com a jurisdição pessoal dos referidos tribunais na Costa Rica sobre Você e concorda expressamente em aceitar o serviço de notificação de qualquer processo instaurado por meio da transmissão da referida notificação a Você no endereço de e-mail que Você forneceu em Sua Conta. (Esta escolha de foro e lei rege todas as reivindicações entre Você e o Provedor de Jogos autorizado pela Foozle Ventures e não afetará ou limitará qualquer outro direito ou recurso que a Foozle Ventures possa ter contra qualquer terceiro relacionado ao negócio de fornecimento de jogos, incluindo a prestação de serviços por tais terceiros).13. ANULABILIDADE. Se uma disposição deste Contrato for ou se tornar ilegal, inválida ou inexequível em qualquer jurisdição, isso não afetará a validade ou a exequibilidade nessa jurisdição de qualquer outra disposição deste documento ou a validade ou exequibilidade em outras jurisdições dessa ou de qualquer outra disposição deste documento.14. RESTRIÇÃO GEOGRÁFICA ESPECÍFICA. Os residentes da Bélgica, Estônia, Alemanha, Suécia, Guadalupe, Guiana Francesa, Mayotte, Reunião, Martinica, França, Espanha, Itália, Turquia, Austrália, Louisiana, Kentucky, Maryland, Nova Jersey, Delaware, Nevada ou Estado de Washington, Países Baixos, Antilhas Holandesas, Israel, Coreia do Sul e Coreia do Norte não têm permissão para visualizar este site ou usar qualquer um dos jogos acessados por meio de downloads de software fornecidos por meio deste instrumento. De tempos em tempos, a seu critério exclusivo, a ACR poderá alterar a lista de restrições geográficas específicas a partir das quais Você não poderá acessar nenhum dos Serviços.15. JOGO RESPONSÁVEL: se você achar que tem um problema de jogo, notifique o ACR por e-mail ou por meio do host ao vivo do jogo, se fornecido. A política da ACR não lhe oferece a opção de autodefinir ou alterar os limites de depósito a seu critério; em vez disso, sua identidade será confirmada e sua conta será fechada para atividades de jogo com dinheiro real. A ACR reserva-se o direito absoluto de revisar ou usar verificação de terceiros para revisar a atividade do jogador nos Jogos ou conforme relatado por outros operadores de jogos para traçar o perfil e remover o acesso dos jogadores, a seu critério exclusivo.16. INCENTIVOS DE MARKETING E BÔNUS: Você concorda que a ACR poderá, de tempos em tempos, a seu critério exclusivo, oferecer a Você ou a outros clientes jogos ou prêmios gratuitos ou bônus ou incentivos de marketing ("Bônus"). Tais Bônus poderão ser usados por Você somente em relação aos termos e condições de tais Bônus e não lhe conferem nenhum direito ou interesse em tais Bônus ou incentivos de marketing até que todas as condições tenham sido satisfeitas. Você concorda que a ACR pode suspender ou encerrar qualquer Bônus a qualquer momento antes da satisfação de tais termos e condições, e você não terá direito a nenhuma compensação pela satisfação incompleta dos mesmos. Todos os ganhadores de sorteios terão 7 dias para entrar em contato com o nosso departamento de redes sociais (após o anúncio) com as informações necessárias para reivindicar o prêmio, caso contrário, o prêmio será perdido. (Tais incentivos e bônus de marketing podem incluir, mas não se limitam a incentivos de jogo, concursos, incentivos de rake-back, bônus de jogo grátis, torneios freeroll, ingressos para torneios ou prêmios, férias ou quaisquer recompensas não monetárias).17. ACESSO A ATIVIDADE ALÉM DO PÔQUER: Periodicamente, a ACR poderá oferecer acesso, por meio do Software, para que o Usuário participe de atividades ou serviços esportivos ou de jogos que não sejam de pôquer. Tais atividades podem incluir, entre outras, a oportunidade de acessar concursos de fantasia esportiva, pools de fantasia esportiva, torneios que não sejam de pôquer, jogos de cassino com dinheiro fictício ou real e jogos de blackjack on-line. Você concorda que a sua participação nessas outras atividades é de natureza de entretenimento pessoal e que NÃO está se envolvendo em negócios de apostas. Você reconhece e concorda que a ACR pode oferecer esse acesso a você como uma conveniência para você e que as atividades ou serviços podem ser fornecidos por um terceiro que não a ACR. Ao participar dessas atividades que não sejam de pôquer, sejam elas fornecidas pela ACR ou por um terceiro, você concorda em estar vinculado a todos os termos e condições das mesmas e concorda e garante que a sua participação não viola nenhuma lei aplicável relacionada às suas atividades ou ao seu acesso de onde quer que você participe.18. RETENÇÃO DE DADOS: a ACR reserva-se o direito de reter as informações do jogador por um período indefinido de tempo para fazer cumprir o Contrato de Licença de Usuário Final, evitar fraudes, resolver uma reclamação ou cumprir quaisquer outros atos permitidos por lei. A ACR se reserva esse direito independentemente de a conta ter sido encerrada pela ACR ou por solicitação do jogador.19. PROMOÇÃO DE ANIVERSÁRIO: A promoção de aniversário é enviada aos jogadores a critério do departamento de Relacionamento com o Cliente. Nem todos os jogadores receberão essa promoção. Para se qualificar, os jogadores devem fazer um depósito pela primeira vez.20. INTRANSFERÍVEL - EVENTOS AO VIVO: Os pacotes de prêmios são intransferíveis e o vencedor deve comparecer ao evento. O não comparecimento resultará na perda do prêmio.