Постоянная работа по обеспечению безопасности

WPN очень серьезно относится к безопасности игры, честности и безопасности наших игроков. Мы стремимся обеспечить вам безопасную и честную игровую среду для игры в покер и постоянно обновляем и совершенствуем наши меры и протоколы безопасности, чтобы защитить игроков от недобросовестных игроков, которые стремятся получить нечестное преимущество или обманом лишить игроков их средств. 

На этой странице вы найдете информацию о том, как WPN обеспечивает безопасность своих игроков, информацию о том, как получить доступ к политике WPN по возврату средств и компенсациям, а также ряд общих советов по безопасности аккаунта.

Протоколы честности и безопасности игры

Борьба с недобросовестными игроками, использующими различные средства для мошенничества, - это постоянная задача всех операторов онлайн-покера. Мы стремимся инвестировать средства, чтобы опередить этих мошенников.

В рамках этого обязательства мы постоянно пересматриваем наши протоколы безопасности и вносим изменения и улучшения на основе отзывов, поведения игроков и в результате постоянных расследований подозрительных игр. Наши текущие протоколы безопасности включают:

• Обязательное обновление документации для игроков
• Технология Captcha и изменения пикселизации таблиц
• Программное обеспечение, которое делает ботов, использующих сбор данных в реальном времени, таких как PPL или OpenPPL, неэффективными.
• Видеозаписи сессий игроков для оценки паттернов, где игра сопоставляется с предыдущими историями рук для сравнения результатов.
• Глубокое погружение в историю рук и игр во всех наших играх.
• Недавний запрет на использование виртуальных машин и машин удаленного доступа
• Введены такие функции, как PLO Reshuffle, которая возвращает сложенные дырявые карты обратно в колоду, чтобы уменьшить возможность сговора.
• Недавнее сотрудничество с GTO Wizard позволило усовершенствовать протоколы анализа и обнаружения GTO.
• Инвестиции в инструменты, улучшающие анализ данных и возможности обнаружения.

Игровой процесс протокола честности бота

Аккаунты, попавшие под подозрение в нарушении правил игровой честности WPN и правил сайта, попадают под расследование, и их действие приостанавливается до завершения расследования. 

Этот процесс включает в себя изучение сотен часов игрового процесса и историй рук, а также видеозаписи сессий игроков, чтобы сравнить поведение и результаты игры с прошлыми историями. 

Любой аккаунт, уличенный в нарушении правил сайта, будет закрыт и забанен, а все оставшиеся на счету средства, которые, как выяснилось, были выиграны мошенническим путем у невиновных игроков, будут перераспределены между пострадавшими игроками в соответствии с политикой WPN по возврату средств и выплате компенсаций. 

Возврат денег игрокам

Игроки, потерявшие деньги из-за действий плохих актеров, получают компенсацию в соответствии с политикой возврата средств WPN, с которой можно ознакомиться здесь.

В этом году WPN заблокировала аккаунты, которые были признаны нарушающими наши правила, и выплатила пострадавшим игрокам соответствующие компенсации. Еще несколько сотен аккаунтов были приостановлены, и расследования и обработка возврата средств будут продолжаться на постоянной основе.

Игроки, которым причитается возмещение, получают по электронной почте уведомление о поступлении компенсации на их счета, и суммы можно подтвердить в их финансовой истории.

Последние обновления

WPN обязана сохранять бдительность и следить за тем, чтобы мы продолжали развиваться в темпе, обеспечивающем защиту наших игроков в сети. Ниже вы найдете более подробную информацию о последних усилиях, предпринятых WPN для защиты игры.

Восстановление страны происхождения 

Прислушавшись к отзывам игроков, WPN приняла решение восстановить функцию страны происхождения в покерном клиенте в марте 2024 года. Это позволит игрокам прокручивать имя пользователя на аватаре другого игрока, чтобы узнать, какая страна происхождения связана с этим аккаунтом. 

Флаги стран игроков

Идя еще дальше, WPN введет на игровых столах иконки флагов стран, отражающие страну происхождения аккаунта, чтобы игроки могли сразу увидеть, откуда родом каждый аккаунт. Наша команда разработчиков игрового процесса работает над этой функцией, которая появится в ближайшие месяцы. 

Общая безопасность аккаунта: как игроки могут помочь защитить себя

WPN очень серьезно относится к личной онлайн-безопасности своих игроков и призывает всех игроков в сети WPN принимать разумные и осторожные меры для обеспечения безопасности своих аккаунтов и повышения общей онлайн-безопасности. Некоторые советы, которые могут принять игроки, включают:

Советы по защите вашей учетной записи:

• Выберите надежный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов.
• Используйте для своего аккаунта ACR Poker пароли, отличные от других паролей, которые вы используете.
• Используйте менеджеры браузеров для хранения паролей.
• Используйте три случайных слова для создания паролей, которые трудно угадать.
• Включите 2FA при настройке учетной записи.

Советы по защите от фишинговых писем:

• Следите за орфографическими ошибками в полях имени отправителя.
• Проверьте домен отправителя.
• Небезопасные письма часто содержат настоятельные требования или призывы к действию.
• Всегда проверяйте ссылки. Убедитесь, что все ссылки начинаются с https:// и отражают официальный сайт при наведении на них курсора.
• Персонализированная информация: В подлинных электронных письмах часто указывается ваше имя или конкретные данные учетной записи.
• Никаких видео/вложений: Мы не отправляем ссылки на видео или нежелательные вложения.
• Если вы не уверены, что сообщение пришло от нас, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы доверяете нам свою игру, и надеемся, что вы продолжите делать это так же, как игроки делали это на протяжении более чем 20 лет, и будете спокойно относиться к тому, что защита игры - одно из наших самых важных занятий.