Постоянная работа по обеспечению безопасности

WPN очень серьезно относится к безопасности игры, честности и безопасности наших игроков. Мы стремимся обеспечить вам безопасную и честную игровую среду для игры в покер и постоянно обновляем и совершенствуем наши меры и протоколы безопасности, чтобы защитить игроков от недобросовестных игроков, которые стремятся получить нечестное преимущество или обманом лишить игроков их средств. 

На этой странице вы найдете информацию о том, как WPN обеспечивает безопасность своих игроков, информацию о том, как получить доступ к политике WPN по возврату средств и компенсациям, а также ряд общих советов по безопасности аккаунта.

Протоколы честности и безопасности игры

Борьба с недобросовестными игроками, использующими различные средства для мошенничества, - это постоянная задача всех операторов онлайн-покера. Мы стремимся инвестировать средства, чтобы опередить этих мошенников.

В рамках этого обязательства мы постоянно пересматриваем наши протоколы безопасности и вносим изменения и улучшения на основе отзывов, поведения игроков и в результате постоянных расследований подозрительных игр. Наши текущие протоколы безопасности включают:

• Обязательное обновление документации для игроков
• Технология Captcha и изменения пикселизации таблиц
• Программное обеспечение, которое делает ботов, использующих сбор данных в реальном времени, таких как PPL или OpenPPL, неэффективными.
• Видеозаписи сессий игроков для оценки паттернов, где игра сопоставляется с предыдущими историями рук для сравнения результатов.
• Глубокое погружение в историю рук и игр во всех наших играх.
• Недавний запрет на использование виртуальных машин и машин удаленного доступа
• Введены такие функции, как PLO Reshuffle, которая возвращает сложенные дырявые карты обратно в колоду, чтобы уменьшить возможность сговора.
• Недавнее сотрудничество с GTO Wizard позволило усовершенствовать протоколы анализа и обнаружения GTO.
• Инвестиции в инструменты, улучшающие анализ данных и возможности обнаружения.

Игровой процесс протокола честности бота

Аккаунты, попавшие под подозрение в нарушении правил игровой честности WPN и правил сайта, попадают под расследование, и до завершения расследования их действие приостанавливается. 

Этот процесс включает в себя изучение сотен часов игрового процесса и историй рук, а также видеозаписи сессий игроков, чтобы сравнить поведение и результаты игры с прошлыми историями. 

Любой аккаунт, уличенный в нарушении правил сайта, будет закрыт и заблокирован, а все оставшиеся на счету средства, которые, как выяснилось, были выиграны мошенническим путем у невиновных игроков, будут перераспределены между пострадавшими игроками в соответствии с политикой WPN по возврату средств и выплате компенсаций. 

Возврат денег игрокам

Игроки, потерявшие деньги из-за действий плохих актеров, получают компенсацию в соответствии с политикой возврата средств WPN, с которой можно ознакомиться здесь.

В этом году WPN заблокировала аккаунты, которые были признаны нарушающими наши правила, и выплатила пострадавшим игрокам соответствующие компенсации. Еще несколько сотен аккаунтов были приостановлены, и расследования и обработка возврата средств будут продолжаться на постоянной основе.

Игроки, которым причитается возмещение, получают по электронной почте уведомление о поступлении компенсации на их счета, и суммы можно подтвердить в их финансовой истории.

Последние обновления

WPN обязана сохранять бдительность и следить за тем, чтобы мы продолжали развиваться в темпе, обеспечивающем защиту наших игроков в сети. Ниже вы найдете более подробную информацию о последних усилиях, предпринятых WPN для защиты игры.

Восстановление страны происхождения 

Прислушавшись к отзывам игроков, WPN приняла решение восстановить функцию страны происхождения в покерном клиенте в марте 2024 года. Это позволит игрокам прокручивать имя пользователя на аватаре другого игрока, чтобы узнать, какая страна происхождения связана с этим аккаунтом. 

Флаги стран игроков

Идя еще дальше, WPN введет на игровых столах иконки с флагами стран, отражающие страну происхождения аккаунта, чтобы игроки могли сразу видеть, откуда родом каждый аккаунт. Наша команда разработчиков игрового процесса работает над этой функцией, которая появится в ближайшие месяцы. 

Общая безопасность аккаунта: как игроки могут помочь защитить себя

WPN очень серьезно относится к личной онлайн-безопасности своих игроков и призывает всех игроков сети WPN принимать разумные меры предосторожности, чтобы обезопасить свои аккаунты и повысить общую онлайн-безопасность. Некоторые советы, которые могут принять игроки, включают:

Советы по защите вашей учетной записи:

• Выберите надежный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов.
• Используйте для своего аккаунта ACR Poker пароли, отличные от других паролей, которые вы используете.
• Используйте менеджеры браузеров для хранения паролей.
• Используйте три случайных слова для создания паролей, которые трудно угадать.
• Включите 2FA при настройке учетной записи.

Советы по защите от фишинговых писем:

• Следите за орфографическими ошибками в полях имени отправителя.
• Проверьте домен отправителя.
• Небезопасные письма часто содержат настоятельные требования или призывы к действию.
• Всегда проверяйте ссылки. Убедитесь, что все ссылки начинаются с https:// и отражают официальный сайт при наведении на них курсора.
• Персонализированная информация: В подлинных электронных письмах часто указывается ваше имя или конкретные данные учетной записи.
• Никаких видео/вложений: Мы не отправляем ссылки на видео или нежелательные вложения.
• Если вы не уверены, что сообщение пришло от нас, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы доверяете нам свою игру, и надеемся, что вы продолжите делать это так же, как игроки делали это на протяжении более чем 20 лет, и будете спокойно относиться к тому, что защита игры - одно из наших самых важных занятий.