Politiques

Mise à jour importante

 
Nous avons récemment mis à jour nos politiques. Dans le cadre de ces mises à jour, nous avons apporté les modifications suivantes :
*Formulation de la politique 5.1 "Grimming".
*Formulation de la politique 6.1 "Multi-comptabilité".
*Amélioration de la grammaire dans l'ensemble du document
 
Nous avons également ajouté de nouvelles sections, notamment :
4.3 Outils interdits non liés au poker 

Conditions générales

1.1 Limitation de la responsabilité

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : En aucun cas, y compris en cas de négligence, ACR Poker ne pourra être tenu responsable de tout dommage spécial, accidentel, indirect ou consécutif quel qu'il soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de bénéfices commerciaux, interruption d'activité, perte d'informations commerciales, ou toute autre perte pécuniaire) résultant de l'utilisation (ou de la mauvaise utilisation) du Logiciel, des Jeux ou de votre accès au Site ou aux Serveurs, même si ACR Poker a eu connaissance de la possibilité de tels dommages.

Dans le cadre de la présente Politique, le terme ACR Poker comprend l'ACR Poker et chaque marque de poker opérant sur le réseau ACR Poker.

1.2 Avis de non-responsabilité

1.2.1 Bien qu'ACR Poker fasse tout son possible pour assurer et faire respecter un environnement équitable pour tous ses joueurs, nous n'acceptons aucune responsabilité concernant les mauvaises actions de tiers.

1.2.2 ACR Poker s'engage à mettre en place un ensemble de mesures raisonnables pour empêcher toute forme de tricherie, et pénalise tout joueur pris en flagrant délit de violation de nos politiques de sécurité et d'intégrité du jeu.

1.2.3 ACR Poker se réserve le droit d'aborder des scénarios ou des situations imprévus qui ne sont pas envisagés dans les présentes politiques comme bon lui semble.

1.2.4 En raison de la nature de certaines des sections décrites ci-dessous, ACR Poker évaluera de manière exhaustive la fiabilité de toute accusation émanant d'un tiers et de tout document source reçu.

1.2.5 ACR Poker se réserve le droit d'adapter les politiques ou les résultats décrits pour répondre à tout motif juridique lorsque la juridiction l'exige.

1.3 Les décisions d'ACR Poker sont définitives : En acceptant nos conditions générales, vous acceptez également que les résultats des enquêtes de notre équipe de sécurité et d'intégrité du jeu, les résultats et les pénalités soient définitifs. Vous acceptez expressément qu'ACR Poker soit le seul à considérer qu'un compte est en violation de l'une des présentes politiques, et vous acceptez donc que cette décision soit définitive.

1.4. Confidentialité :

1.4.1 Nous nous engageons à respecter une politique stricte en matière de protection de la vie privée pour tous nos joueurs.

1.4.2 Les informations personnelles des joueurs sont protégées contre toute divulgation non autorisée en vertu des lois de la République du Costa Rica.

1.4.3 En participant à notre processus KYC et en fournissant les documents d'identification nécessaires, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, y compris les documents fournis, à des tiers impliqués dans le processus de vérification. Il peut s'agir, entre autres, de prestataires de services tiers, d'autorités de régulation et d'autres entités chargées de veiller au respect des lois et réglementations applicables. Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations pendant leur transmission et leur stockage. Tous les tiers que nous sélectionnons sont tenus, en vertu d'un accord ou des lois applicables en matière de protection de la vie privée, de protéger la vie privée et la confidentialité de toutes les informations vous concernant que nous leur fournissons. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations partagées avec des tiers. Vous comprenez et reconnaissez que la divulgation de vos informations personnelles à des tiers est nécessaire pour remplir nos obligations légales et protéger l'intégrité de nos services. 

1.5 Sanctions :

Vous acceptez et reconnaissez expressément que toute décision ou détermination de pénalité relève de la seule et absolue discrétion d'ACR Poker.

1.5.0 Les pénalités à la seule discrétion d'ACR Poker peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
1.5.1 Avertissement doux : Un joueur recevra un avertissement écrit par e-mail concernant sa conduite délictueuse, qui doit cesser.

1.5.2 Avertissement sévère : Un joueur recevra un avertissement écrit par email concernant son comportement fautif. A la seule discrétion d'ACR Poker, ces avertissements ne sont pas progressifs et ACR Poker peut appliquer immédiatement toute pénalité jugée appropriée.

1.5.3 Suspension temporaire du compte : Cette sanction décrit un temps d'arrêt limité. Pendant ce temps, le joueur fautif se verra refuser l'accès à son compte.

1.5.4 Expulsion des courses ou des promotions : Cette pénalité décrit la perte pour le joueur fautif de tout accès ou avantage dans le cadre d'une course au rake, d'un classement, d'un programme de fidélité ou de rakeback et de toute autre promotion offerte actuellement ou à l'avenir par ACR Poker.

1.5.5 Remboursement des dommages : ACR Poker peut exiger que l'utilisateur fautif rembourse à ACR Poker les dommages causés à ACR Poker ou à notre communauté de joueurs.

1.5.7 Interdiction permanente de retirer ses fonds : Cette pénalité décrit la résiliation d'un compte où ACR Poker détermine, à sa seule discrétion, le droit du joueur fautif de retirer ses fonds restants, à l'exclusion des promotions, bonus ou récompenses de fidélité non réclamés, et à condition que tous les joueurs concernés aient été dédommagés selon les montants déterminés par ACR Poker.

1.5.8 Interdiction permanente et confiscation des fonds : Cette sanction décrit une perte permanente d'accès au compte du joueur et à tous les fonds détenus sur ACR Poker. Cette sanction s'applique à tous les sites opérant sur le réseau ACR Poker.

1.5.9 Action en justice : ACR Poker se réserve le droit de poursuivre toute action légale ou équitable à sa seule discrétion. En participant aux jeux proposés par ACR Poker, chaque joueur accepte expressément la juridiction sur son compte joueur en vertu des lois de la République du Costa Rica. Chaque joueur renonce expressément à l'application de tout argument de non-convenance du forum si ACR Poker cherche à obtenir une réparation légale ou équitable contre le compte du joueur ou le solde du compte.

1.5.10 Nous nous réservons le droit d'appliquer l'une ou l'autre des pénalités décrites dans cette section, ou une combinaison de ces pénalités, comme ACR Poker le jugera bon.

Limitation de la responsabilité.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. ACR Poker fournit à ses clients des services pour lesquels il perçoit des rake et des frais. ACR Poker ne sera pas tenu de dédommager un joueur prétendant avoir été trompé, victime d'une collusion ou affecté par le fait d'avoir joué contre un Joueur Automatisé ou un bot, au-delà du rake et des frais effectivement collectés auprès du joueur affecté.

Toute décision d'accorder ou non une compensation à un joueur affecté au-delà du rake et des frais collectés auprès de ces joueurs affectés sera entièrement discrétionnaire de la part d'ACR Poker.

Politiques de rémunération :

2.1.0 Les politiques de compensation d'ACR Poker sont sujettes à des changements supplémentaires basés sur des situations imprévues. ACR Poker peut, à sa seule discrétion, évaluer et accorder une compensation financière à nos joueurs qui, selon ACR Poker, ont été affectés par l'activité de Joueurs automatisés ou de Bots.

Chaque joueur concerné qui reçoit une telle compensation recevra un email l'informant que son compte a été crédité au moment de l'émission de la compensation. Dans le cas où un joueur affecté reçoit un crédit basé sur les politiques de compensation d'ACR Poker, ledit joueur sera lié par l'acceptation de ce paiement en tant que compensation complète pour toute blessure, perte, etc., à moins que, dans les 24 heures, ledit joueur refuse la compensation en tant que satisfaction de toutes les réclamations, en envoyant un email de refus de compensation à gameintegrity@winningpokernetwork.com.

2.2 La compensation peut inclure, à la seule discrétion d'ACR Poker, l'un des éléments suivants :

2.2.1 Redistribution des fonds : Redistribution des fonds récupérés sur le compte d'un joueur fautif, redistribués de manière équitable aux joueurs affectés par les activités fautives.

2.2.2 Compensation : Distribution des fonds qu'ACR Poker, à sa seule discrétion, considère comme justes, qu'ils aient été ou non récupérés sur le compte du délinquant.

2.2.3 Compensations plafonnées : Distributions, d'un montant limité qu'ACR Poker, à sa seule discrétion, considère comme équitable, qu'elles aient été ou non récupérées sur le compte du contrevenant.

2.3 Qualifier pour une indemnisation :

2.3.0 Un joueur ne peut prétendre à une indemnité que s'il remplit chacune des conditions suivantes :

2.3.1 Le Joueur doit avoir un compte actif ouvert sur ACR Poker.

2.3.2 Le Compte joueur doit être en règle avec ACR Poker.

2.3.3 Le Compte de joueur ne doit pas avoir fait l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de sécurité et d'intégrité du jeu pour une activité inappropriée ou être en cours d'enquête. Cela inclut les comptes qui ont été suspendus en attendant une enquête plus approfondie.

2.3.4 Les Comptes de joueur faisant l'objet d'une exclusion temporaire ou d'une auto-exclusion ou d'une protection contre le jeu responsable ne donnent pas droit à un remboursement.

2.3.5 Les comptes suspendus ne donnent pas droit à une compensation.

2.3.6 Les comptes créés et joués sous d'anciens skins affiliés à ACR Poker ne seront pas compensés.

2.4 Logique d'indemnisation par type de jeu :

2.4.1 Tournois multi-tables (MTT)

Politique de montée d'échelle : A la seule discrétion d'ACR Poker, un joueur fautif, un joueur automatisé ou un robot peut être retiré de la liste des tournois terminés. Chaque joueur en dessous de la place finie du joueur fautif est déplacé d'une place. Si un joueur reçoit plus d'argent dans sa nouvelle position, il recevra la différence entre le prix attribué à sa nouvelle position et le prix attribué au joueur ayant terminé le tournoi à son ancienne position.

2.4.2 Tournois de jackpot (JPT) Les compensations découlant de l'activité des JPT seront basées sur les gains et les pertes globaux des joueurs chaque fois que le joueur contrevenant a été impliqué, qu'il ait ou non remporté le JPT, car il a toujours influencé le résultat global de chacun des autres joueurs. Calculé comme suit : Total des récompenses collectées par le JPT moins le total des buy-ins.

2.4.3 Cash Games, Heads Up SNG En règle générale, un joueur innocent affecté par la tricherie, la collusion ou le jeu d'un robot ne peut être dédommagé que si le joueur considéré pour le dédommagement a subi une perte nette par rapport au joueur fautif, c'est-à-dire un GAGNANT-perdant négatif par rapport au joueur fautif au fil du temps. Par exemple, un joueur innocent qui bat un bot donné et qui est gagnant net ne sera pas indemnisé pour avoir joué contre ce bot.

2.5 Politiques de plafonnement des indemnités

2.5.1 ACR Poker se réserve le droit à tout moment d'augmenter le montant remboursé jusqu'à une limite ou un plafond par joueur fautif. ACR Poker se réserve le droit d'augmenter le montant du CAP chaque fois qu'il le juge approprié, à la discrétion d'ACR Poker.

2.5.2 Plafond basé sur le rake et les frais payés par le joueur concerné. ACR Poker se réserve le droit de dédommager les utilisateurs concernés jusqu'à un plafond composé du rake et des frais générés par le joueur concerné, lorsque le joueur concerné a été confronté à un contrevenant vérifié qui est un joueur automatisé, un bot ou un tricheur ou qui s'est engagé dans une collusion.

2.5.3 En règle générale, ACR Poker observera un plafond global de 25 000 USD par joueur ou bot fautif, à répartir entre les joueurs concernés dans la mesure du possible. Afin de calculer le montant du plafond par joueur compensé, sa part sera multipliée par un ratio basé sur le plafond de base de 25 000 USD ou tout nouveau plafond annoncé par ACR Poker.

2.6 Des politiques transparentes et vérifiables :

2.6.0 ACR Poker se réserve le droit de publier à tout moment des informations pertinentes concernant tout compte interdit, y compris le compte du contrevenant, les joueurs affectés et les fonds crédités conformément à nos politiques de compensation. Conformément aux Conditions d'utilisation, les joueurs identifiés comme étant des robots peuvent être affichés dans cette section, à la discrétion d'ACR Poker. Conformément aux Conditions d'utilisation, chaque joueur consent expressément à la publication de son nom d'écran dans le cadre de cette disposition.

2.6.1 ACR Poker se réserve le droit de ne pas partager des informations provenant d'enquêtes en cours, de comptes suspects ou abandonnés, à sa seule discrétion.

Collusion

3.0 La collusion est l'action de faire équipe avec un ou plusieurs autres joueurs à la même table ou dans un événement multi-tables, ou de conclure un accord dans l'intention d'obtenir un avantage déloyal sur ses adversaires. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les pratiques suivantes :

3.1 Partage de la carte privative : Le fait de partager les informations relatives à sa carte privative avec un ou plusieurs autres joueurs de la même table ou d'un événement multi-tables pendant le jeu, quelles que soient les circonstances. La diffusion en continu de votre jeu avec un délai minimum de 15 minutes ne constitue pas un partage de carte cachée.

3.2 Le whipsawing : Miser et relancer agressivement dans l'intention de piéger un autre joueur.

3.3 Softplay : Jouer des mains de manière non agressive contre d'autres joueurs.

3.4 Chip Dumping : Perdre des jetons intentionnellement au profit d'un ou plusieurs autres utilisateurs.

Outils d'assistance externe ("EAT") :

4.0 Définition générale : Nous reconnaissons qu'il existe de nombreux outils à la disposition du grand public, conçus pour aider les joueurs à apprendre à jouer au poker. Le poker étant un jeu d'adresse, nous reconnaissons la valeur de ces ressources. Toutefois, certains de ces outils n'entrent pas dans la catégorie des études éducatives et peuvent donc être utilisés pour créer un avantage injuste.

Par conséquent, nous avons élaboré une liste complète des outils acceptables et interdits pour les joueurs qui se connectent à l'ACR Poker.

4.1 Outils acceptables :

4.1.0 Définition : Tout outil, logiciel ou matériel source tiers, non développé par The ACR Poker, qui permet aux joueurs d'améliorer leurs performances de jeu est considéré comme acceptable à condition qu'il ne constitue pas une menace pour l'intégrité de nos jeux. Il s'agit notamment de :

4.1.1 Littérature d'étude en ligne, programmes d'entraînement ou livres qui traitent de stratégies complexes, à condition qu'ils soient uniquement éducatifs et qu'ils ne soient PAS utilisés pendant un jeu réel. Les décisions de jeu réelles doivent être considérées et exécutées par le joueur sur la base de ses propres connaissances, sans aide extérieure ou tierce partie.

4.1.2 Le matériel de référence tel que les tableaux de mains de départ bidimensionnels, push-fold, préflop, basés sur une table simple, qui peuvent orienter les joueurs sur les mains à jouer ou non, dans des pots non ouverts, pour être précis que tous les joueurs qui ont agi avant de s'être couchés. De tels tableaux ne peuvent pas entrer dans les descriptions des clauses 4.2.5, 4.2.6 et 6.5 (y compris, mais sans s'y limiter) décrites ci-dessous comme des outils interdits.

4.1.3 Les outils de suivi des mains et les outils de type Heads Up Display (HUD) qui rassemblent et affichent des statistiques numériques. Les statistiques affichées doivent être basées uniquement sur l'historique de vos propres mains collectées lors des jeux auxquels vous avez personnellement participé, et ces affichages ne doivent pas inclure d'informations sur une main en cours de jeu.

4.1.4 Outils de raccourci clavier qui améliorent ou abrègent vos actions par le biais de commandes clavier spécifiques. Les calculs mathématiques ou arithmétiques, quels qu'ils soient, ne doivent pas intervenir au moment de l'exécution d'une action par raccourci clavier.

4.1.5 Traqueurs de fuites et suites de gestion de bankroll qui permettent aux utilisateurs de gérer et de contrôler leur bankroll.

4.1.6 Les sites web de résultats de tournois qui génèrent des statistiques sur les joueurs sur la base des résultats officiels des tournois et qui respectent également les demandes d'auto-exclusion des joueurs de ces listes.

4.1.7 Outils d'organisation des tables qui permettent d'organiser les tables en fonction des préférences des joueurs.

4.1.8 Outils qui génèrent automatiquement des notes sur la base de l'historique de vos mains. Ces outils sont connus sous le nom de "créateurs de notes".

4.2 Outils interdits :

Bots. Il est interdit de jouer, d'utiliser ou de bénéficier du jeu d'un joueur automatique ou d'un robot.

4.2.0 ACR Poker et tous les sites qui composent le réseau ACR Poker ont pour priorité d'offrir aux joueurs un environnement de jeu équitable et l'intégrité du jeu. Chaque site de poker qui compose le réseau ACR Poker a adopté une politique de tolérance zéro à l'égard des joueurs automatisés ou "bots" qui participent à l'une des activités de poker proposées aux clients réels.

Les "Joueurs automatisés" ou "Bots" sont expressément interdits de jouer aux jeux proposés par ACR Poker ou tout autre site/marque de poker participant.

En règle générale, tout outil, logiciel ou matériel source tiers, non développé par ACR Poker, qui permet aux joueurs d'obtenir un avantage déloyal constitue une menace pour l'intégrité des personnes réelles jouant aux jeux de poker d'ACR Poker.

Plus précisément, WPN et les sites du Réseau, y compris ACR Poker.eu, interdisent ce qui suit, y compris, mais sans s'y limiter :

4.2.1 Les robots de poker ou tout autre logiciel permettant de jouer au poker sans intervention humaine ou donnant des conseils sur la manière de jouer en temps réel.

4.2.2 Logiciel qui fournit à un joueur humain des informations actuelles sur le jeu en direct, telles que les cotes du pot et les outs, ou un calculateur de force absolue des mains.

4.2.3 Tout outil, logiciel ou matériel offrant des conseils en temps réel sur la façon d'agir à la table, qui réduit, influence ou élimine le processus de prise de décision du joueur pendant une main en cours de jeu. Le ghosting, couvert par la section 6.5, est considéré comme une forme de RTA.

4.2.4 Programmes capables de réaliser des actions complexes basées sur la MCI, l'équilibre de Nash, la valeur attendue (VE) et la théorie des jeux optimaux (GTO), qui peuvent être utilisées en temps réel, c'est-à-dire pour prendre des décisions de jeu en direct (c'est-à-dire pour donner des conseils sur la manière de jouer la main en cours).

4.2.5 Les logiciels de récupération automatique ou semi-automatique de cartes d'action de main, qu'ils soient destinés à être utilisés pour le jeu pré-flop ou post-flop, qui peuvent ou pourraient être utilisés pendant le jeu en direct, que le format de fichier soit accessible ou compilé, car ils constituent une forme d'ATR qui réduit ou influence la capacité de décision de l'utilisateur final pendant une main en cours de jeu.

4.2.6 Services de navigation dans une base de données en ligne : Les services qui permettent aux utilisateurs de naviguer dans un grand nombre de cartes pré-flop et/ou post-flop sont considérés comme une forme d'ACR.

4.2.7 Outils de partage des cartes fermées. (Le partage en temps réel des cartes fermées est une violation flagrante des règles universellement acceptées du poker contre la collusion et constitue une tricherie). En outre, ACR Poker et ses opérateurs de poker participants considèrent comme interdite toute pratique consistant à collecter, gratter ou observer massivement ou à partager des données sur des mains auxquelles un joueur n'a pas participé.

4.2.8 Les touches de raccourci qui incluent des conditions basées sur le scénario auquel vous êtes confronté en jeu, en temps réel, sont interdites.

4.2.9 Versions plus anciennes mais utilisables des hand trackers et de leurs HUD avec des caractéristiques non conformes à notre liste de spécifications EAT acceptables ci-dessus.

4.2.10 Logiciel de script de siège qui peut remplir les fonctions suivantes, sans toutefois s'y limiter :

  • Réserver un siège
  • Sécuriser un siège
  • Ciblage du surnom du joueur
  • Étiquetage des joueurs
  • Collecte de données sur des mains auxquelles l'utilisateur ne participe pas activement

4.2.11 Outils susceptibles de modifier ou d'interférer avec la disposition de la table en changeant ou en chevauchant nos graphiques internes, car la disposition fournie par ACR Poker est un outil permettant à ACR Poker de détecter les activités interdites des robots.

ACR Poker se réserve le droit de déterminer, à sa seule discrétion, si les joueurs utilisent ou bénéficient de l'un des outils interdits ci-dessus, en se basant sur des schémas cohérents avec l'utilisation de ces outils. Toutes les décisions d'ACR Poker sont définitives. ACR Poker se réserve le droit d'aborder des scénarios imprévus ou des situations qui ne sont pas envisagées dans les présentes politiques comme bon lui semble. Les décisions d'ACR Poker sont définitives : En acceptant nos conditions générales, vous acceptez également que les déterminations et décisions d'ACR Poker concernant les résultats de nos enquêtes sur la sécurité et l'intégrité du jeu, les résultats et les pénalités soient définitives.

ACR Poker s'efforcera en permanence d'empêcher la participation de joueurs automatisés ou de robots à ses offres de poker. De plus, en raison de la nature évolutive de certaines des activités interdites décrites ci-dessus, et en se fiant à la valeur de l'approvisionnement par la foule et aux précieux rapports et commentaires des clients, ACR Poker évaluera rapidement la fiabilité de toute activité suspecte d'un tiers et du matériel source reçu des clients et se réserve le droit d'adapter ou de modifier les politiques ou résultats décrits ci-dessus.

4.3 Outils interdits non liés au poker

Afin de garantir l'équité du jeu et de maintenir l'intégrité de notre plateforme de poker, les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation d'outils non liés au poker :

4.3.0 Logiciels interdits

Il est strictement interdit aux joueurs d'utiliser tout outil ou logiciel non développé par ACR Poker. Cela inclut tout logiciel permettant aux joueurs de contourner ou de manipuler les fonctions intégrées conçues pour empêcher l'utilisation de logiciels interdits, comme indiqué ci-dessous.

4.3.1 Machines virtuelles

L'utilisation de machines virtuelles est strictement interdite. Les machines virtuelles désignent tout outil ou logiciel permettant la création, l'émulation ou le fonctionnement d'un environnement de système d'exploitation au sein d'un autre système d'exploitation. ACR Poker Rooms doit être accessible et fonctionner à partir d'un disque dur natif.

4.3.2 Accès à distance

L'utilisation de tout outil ou logiciel permettant aux joueurs d'accéder à distance à un autre ordinateur ou à un environnement de système d'exploitation (tel que Team Viewer) est strictement interdite. Cette règle permet de s'assurer que les joueurs ne bénéficient pas d'un avantage déloyal en accédant à des ressources non autorisées.

4.3.3 Environnements physiques ou virtuels interdits

Tout ordinateur physique, serveur ou environnement virtuel utilisé, directement ou indirectement, pour exécuter les logiciels interdits mentionnés ci-dessus ou pour contourner les dispositifs de sécurité mis en place par ACR Poker est strictement interdit. Ceci s'applique à tout appareil ou environnement permettant de contourner nos mesures de sécurité.

4.3.4 Évaluation équitable

ACR Poker s'engage à effectuer des évaluations équitables afin de s'assurer du respect des règles énoncées à l'article 4.3. Dans l'éventualité où un joueur enfreindrait ces règles, des mesures appropriées seront prises. Une évaluation équitable sera effectuée, en tenant compte des circonstances et du potentiel d'abus des outils, appareils ou systèmes d'exploitation interdits.

5. Comportement contraire à l'éthique :

5.0 ACR Poker se réserve le droit de considérer certains comportements de jeu comme des pratiques prédatrices systématiques, qui sont contraires à l'éthique et préjudiciables à notre communauté de poker. De telles pratiques prédatrices sont fortement déconseillées et les joueurs qui s'y engagent peuvent être pénalisés par ACR Poker à sa seule discrétion, comme indiqué dans la section 1.5 pénalités.

ACR Poker considère que les pratiques prédatrices suivantes sont interdites, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :

5.1 Grimming : Pratique consistant à jouer systématiquement la petite blinde (SB) et à ignorer la grosse blinde (BB).

5.2 Ratholing : La pratique consistant à quitter intentionnellement une table et à revenir avec un nombre de jetons inférieur peu de temps après.

5.3 Chasse aux clochards : La pratique consistant à cibler excessivement une certaine population de joueurs ou un joueur spécifique.

5.4 Abus de chat : La pratique consistant à divulguer des informations ou des suggestions sur la main en jeu, ainsi que les abus verbaux et offensifs.

5.5 Le stalling : Le fait de retarder délibérément l'action d'une partie afin d'obtenir un avantage sur ses adversaires à des tables différentes du même tournoi.

5.6 Le camping à table : Pratique consistant à réserver, à s'asseoir ou à bloquer un siège pendant de longues périodes.

5.7 Tir dans l'angle : Tout comportement, action ou modèle non décrit dans la présente politique qu'un utilisateur pourrait exploiter en sa faveur, en perturbant " l'esprit du jeu ", pour obtenir un avantage quelconque, y compris, mais sans s'y limiter, l'exploitation de bogues de logiciels, la tromperie ou la duperie d'autres joueurs. ACR Poker se réserve le droit de considérer d'autres scénarios imprévus comme tels.

5.8 Les sanctions résultant d'une violation vérifiée de la présente section sont détaillées dans la section 1.5 Sanctions.

Des informations exactes et véridiques :

6.0 Conformément à nos conditions générales, notre licence est accordée à l'utilisateur final qui est tenu de fournir des informations exactes et véridiques à tout moment. Ceci étant dit, les pratiques suivantes sont strictement interdites et peuvent entraîner des sanctions si ACR Poker confirme une violation :

6.1 Comptabilité multiple : Création de plusieurs comptes au sein du réseau de sites ACR Poker.

6.2 Utilisation de VPN-Proxy : Avec l'intention ou l'effet de cacher votre position réelle et d'éviter une géolocalisation précise.

6.3 Partage de compte : L'utilisation d'un compte donné par plus d'une personne, avec ou sans consentement.

6.4 Fausse déclaration d'identité : Créer un compte au nom de quelqu'un d'autre avec ou sans son consentement ou permettre à quelqu'un d'autre de créer un compte en votre nom d'une manière qui fausse l'identité réelle du titulaire du compte.

6.5 Fantôme : Le fait de céder le jeu d'un compte pour permettre à une autre personne de jouer au nom du titulaire du compte. Cette activité est expressément interdite à tout moment, quel que soit le format du jeu, et entraînera la confiscation et la saisie de tous les fonds présents sur le compte de chaque joueur, le cas échéant. Le ghosting est également considéré comme une forme de Real Time Advice (RTA). Le simple fait de conseiller ou d'instruire le titulaire du compte sur les actions à entreprendre constitue une forme de logique qui influence ou réduit la capacité de décision du joueur.

6.6 Fausses informations de profil : Créer un compte contenant des informations inexactes ou fausses.

6.7 Refus de KYC : Refuser de remplir un protocole "Know your Customer" (KYC) chaque fois qu'ACR Poker l'exige.

6.8 Les sanctions résultant d'une violation vérifiée de la présente section sont détaillées dans la section 1.5 Sanctions.

Conflit d'intérêt dans le jeu :

7.0 Différents accords financiers peuvent être rencontrés par les joueurs de poker sur une base régulière, tels que le trading, le staking, l'échange de fonds et le partage de bankroll, entre autres, mais certaines de ces pratiques courantes peuvent conduire à des pratiques contraires à l'éthique qui peuvent affecter l'ensemble de la communauté du poker. A tout moment, ACR Poker se réserve le droit de confirmer l'un des accords suivants qui créent un conflit d'intérêts pour les membres de notre communauté :

7.1 Miser sur des utilisateurs frauduleux : Les utilisateurs qui misent sur des utilisateurs frauduleux détectés ou vérifiés ultérieurement seront pénalisés à la seule discrétion d'ACR Poker.

7.2 Fraude P2P : Lorsqu'un transfert de joueur à joueur est lié à une forme de fraude, tous les utilisateurs impliqués dans l'activité P2P sont soumis à des sanctions et à la confiscation des fonds.

7.3 Participation aux bénéfices : Tout accord de partage des bénéfices lié à une activité frauduleuse vérifiée sera considéré comme une participation à l'activité frauduleuse sous-jacente et fera l'objet d'une pénalité qu'ACR Poker jugera appropriée.

7.4 Accords externes de non-agression : Tout accord entre joueurs ou groupes de joueurs visant à exploiter tout élément non lié aux mains en jeu, qui peut inclure, sans s'y limiter, des accords de calendrier, des schémas de non-agression implicites ou non, en évitant ou en refusant simplement d'agir.

7.5 Accords de course au rake : Tout accord visant à modifier le rythme de jeu ou l'activité afin d'obtenir un avantage dans le cadre d'une course au rake ou de compétitions hebdomadaires, mensuelles ou saisonnières de classement.

7.6 Fraude d'affiliation : Toute tentative d'augmenter illégalement les commissions des affiliés par quelque moyen que ce soit, en violant les termes et conditions du programme d'affiliation d'ACR Poker.

7.7 Fraude au déblocage de bonus : Toute tentative de débloquer illégalement une promotion accordée par ACR Poker.

7.8 Sollicitation de l'utilisateur : Toute demande de la part d'un joueur d'enfreindre l'un de nos T&Cs sous quelque forme que ce soit.

7.9 Intimidation : Toute forme de menace et de harcèlement visant à influencer ou à forcer un joueur à entreprendre une action contraire à nos conditions générales.

7.10 Les sanctions résultant d'une violation vérifiée de la présente section sont détaillées dans la section 1.5 Sanctions.

Fraude financière :

ACR Poker et les sites de poker de son Réseau sont des commerçants qui fournissent des services de jeu à leurs clients. Il est expressément interdit aux clients d'ACR Poker d'utiliser ou de tenter d'utiliser des transactions financières à d'autres fins que le financement du jeu.

ACR Poker et les sites de poker du Réseau n'offrent AUCUN service d'argent ou de transmission d'argent aux personnes accédant aux sites de poker du Réseau, aux fonctions de caisse ou à d'autres activités. ACR Poker n'est PAS un fournisseur d'échange financier, toutes les transactions financières sont expressément limitées au dépôt de fonds pour soutenir l'activité de jeu ou au retrait de fonds du solde du compte d'un joueur.

8.0 ACR Poker n'offre à ses clients AUCUN service bancaire, financier ou de transfert d'argent. Toute tentative d'utilisation des fonctions de caisse d'ACR Poker pour faciliter tout type de service financier ou de transaction de transfert d'argent peut entraîner la fermeture du compte du client fautif et le gel ou la confiscation de tous les soldes qui s'y trouvent.

L'utilisation interdite du réseau de poker ACR ou des sites de poker qui s'y trouvent peut inclure, mais n'est pas limitée à :

8.1 Transactions contestées et rétrofacturations de dépôts par carte de crédit : Toute tentative d'initier une demande de rétrofacturation auprès d'un fournisseur de paiement, sans avoir au préalable contacté ACR Poker pour tenter de prouver le bien-fondé de la rétrofacturation et résoudre le litige, sera considérée comme une activité interdite. La même politique s'applique à tout portefeuille électronique ou à toute transaction de transfert bancaire ou ACH qui résulte en une transaction non honorée. Toute tentative d'utilisation des dépôts, encaissements ou transferts P2P d'ACR Poker en tant qu'intermédiaire de facto pour transférer des fonds d'un service de paiement à un autre est expressément interdite. Le seul but autorisé de toute transaction est limité au financement ou à l'encaissement du solde d'un compte afin de permettre l'utilisation des services de jeux offerts par ACR Poker en tant que marchand.

8.2 Déformation de l'identité : Il est interdit d'utiliser les informations financières d'une personne qui n'est pas le titulaire du compte ACR Poker ou du site, avec ou sans l'autorisation de la personne dont les informations sont utilisées. Un seul joueur par compte est autorisé et seules les informations de ce joueur peuvent être utilisées pour établir son identité. Les accords de mise font partie de l'économie du poker et ont été expressément approuvés par divers organismes de réglementation des jeux. Si un accord de mise autorisé est conclu entre un titulaire de compte et un tiers, toutes les transactions financières doivent néanmoins être effectuées par le titulaire du compte. Le financement ou le règlement des accords de mise reste entre les parties à un tel accord et ACR Poker n'en est pas partie prenante.

8.3 Joueur à joueur : ACR Poker est un commerçant qui offre des services de jeu. Les dispositions financières prises par les clients en dehors d'ACR Poker ne seront pas honorées ou appliquées par ACR Poker. Aucune transaction P2P ne sera autorisée à l'une ou l'autre des parties pour régler ou résoudre tout accord ou passif lié à des dettes, promesses, obligations ou transferts entre joueurs, autre qu'un transfert unilatéral de soldes de compte lié uniquement au financement de l'activité de jeu du client ou à la mise légale sur ACR Poker, en tant que marchand Tout élément d'une supposée transaction impliquant une entité tierce, y compris des comptes détenus sur d'autres sites de jeu, des fournisseurs de services financiers ou la blockchain ne sera pas autorisé, facilité ou mis en application par ACR Poker.

8.4 Fraude en crypto-monnaie : Toute utilisation d'un transfert de crypto-monnaie jugée frauduleuse, y compris, mais sans s'y limiter, la double dépense et le détournement de presse-papiers, est expressément interdite et frauduleuse.

8.5 Comptabilité multiple : Bien que les joueurs soient autorisés à avoir un compte par site WPN, ils ne peuvent jouer que sur un seul compte WPN à la fois. Il est interdit aux joueurs de se connecter à plus d'un compte simultanément, que ce soit pour jouer ou pour effectuer des transferts.

8.6 Événements imprévus : ACR Poker peut prendre toute mesure qu'elle juge appropriée lorsqu'un abus financier se produit et n'a pas été expressément énuméré par les politiques de fraude financière ci-dessus.

8.7 Les sanctions résultant d'une violation vérifiée de la présente section sont détaillées dans la section 1.5 Sanctions.

9 Application des politiques :

9.0 Les utilisateurs sont obligés et que toute action et prise de décision doit être prise par le titulaire du compte à travers l'interface du logiciel et sur la base de leur propre connaissance du jeu, ACR Poker prendra toutes les mesures nécessaires pour déterminer si un utilisateur reçoit de l'aide pendant son processus de prise de décision à travers des outils interdits ou d'autres actions qui violent la présente politique de Sécurité et d'Intégrité du Jeu.

9.1 Vous acceptez expressément qu'ACR Poker puisse prendre différents protocoles de sécurité pour appliquer les présentes politiques comme bon lui semble, ce qui peut inclure mais n'est pas limité à :

9.2 Protocole de connaissance du client (KYC) : Consiste en des étapes supplémentaires de vérification de l'identité.

9.3 Entretien personnel : Par notre personnel chargé de la sécurité et de l'intégrité du jeu afin de clarifier toute question soulevée.

9.4 Session vidéo : Consiste en une session vidéo enregistrée ou diffusée en direct pendant que vous jouez dans notre salle de jeu, comme ACR Poker le juge bon, et que vous consentez expressément à fournir à chaque fois que cela est nécessaire.

9.5 Vérification des outils d'assistance externe : Vous acceptez qu'ACR Poker vérifie le logiciel ou les programmes que vous exécutez lorsque vous utilisez le logiciel d'ACR Poker par tous les moyens qu'il juge appropriés. Toute tentative d'empêcher cette vérification peut entraîner une pénalité détaillée dans la section 1.5.

9.6 Prévention de la compatibilité : ACR Poker mettra à jour ses logiciels de manière exhaustive et fréquente afin d'empêcher les pratiques et les outils expressément interdits par les présentes politiques.

9.7 Refus de service : ACR Poker se réserve le droit absolu de refuser le service à tout joueur qui utilise des programmes ou des outils qui, selon ACR Poker, pourraient créer un conflit avec sa politique de sécurité et d'intégrité du jeu ou interférer avec la fourniture par ACR Poker de ses services de poker.

9.8 Vérification de l'appareil : ACR Poker se réserve le droit d'empêcher ses salles de fonctionner sur des appareils qui créent un conflit avec la section 4.3 des présentes politiques.

9.9 Vérification de l'interaction humaine : Vous acceptez expressément qu'ACR Poker puisse vous demander une interaction humaine afin de s'assurer de la présence d'un être humain et/ou de l'utilisation d'un titulaire de compte.

9.10 Restriction de l'activité de partage : ACR Poker, à sa seule discrétion, se réserve le droit d'empêcher les joueurs de partager une table, que ce soit pour prévenir d'autres violations des présentes politiques ou dans le cadre de ses efforts de protection des joueurs.

9.11 Les sanctions résultant d'une violation vérifiée de la présente section sont détaillées dans la section 1.5 Sanctions.

10 Avertissement aux développeurs de l'outil d'assistance externe (EAT) :

10.1 ACR Poker ne soutient ni n'approuve l'utilisation d'aucun outil d'assistance externe (EAT). ACR Poker n'autorise pas l'utilisation des marques ou logos d'ACR Poker, ni l'utilisation des images d'ACR Poker pour promouvoir un EAT.

10.2 ACR Poker considère que l'utilisation d'un EAT peut fournir un avantage à l'utilisateur final. En principe, un tel avantage peut être considéré comme "juste" ou "injuste" par ACR Poker à tout moment, à sa seule discrétion et sans préavis. Une combinaison de différents EAT peut fournir à un utilisateur un avantage injuste global.

10.3 Un EAT doit s'abstenir d'afficher en temps réel des informations relatives à la main en jeu.

10.4 Chaque joueur DOIT faire ses propres observations et interprétations du scénario de jeu de sa main actuelle. Un EAT ne peut pas suggérer de stratégie ou automatiser le jeu en temps réel ou pour une main en direct.

10.5 Un EAT doit s'abstenir d'interférer avec les performances régulières du logiciel d'ACR Poker, y compris de bloquer ou de remplacer toute fonctionnalité du logiciel ou d'empêcher nos vérifications de sécurité.

10.6 Tout EAT utilisé dans le cadre d'un jeu de poker ACR ne doit pas entraîner de violation des présentes politiques de sécurité et d'intégrité du jeu.

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